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1. はじめに
自分の会社をもっと多くの人に広めたい。と誰しも経営をしていれば思いますよね。
では会社をもっと有名にするためには、たくさんの人にその会社のことを知ってもらわなければいけません。
そこで、「インバウンドマーケティング」という方法がとても役に立ちます。
今日は不動産業でインバウンドを活用したマーケティングの展開方法を解説します。
2. インバウンドマーケティングって何？
インバウンドマーケティングの基本
インバウンドマーケティングは、簡単に言うと、「お店に来てくれる人を自然に引き寄せる方法」です。例えば、学校の図書館で面白い本を見つけたときみたいに、人々が自分から会社のことを知りたくなるようにします。
他の方法との違い
昔は、テレビや新聞で広告を出して、「うちの会社を見てください！」と大声で宣伝していました。
でも、インバウンドマーケティングでは、そんなに大声を出さなくても、お店に来てもらうことができます。
中小企業にとってのメリット
小さな会社でも、お金をたくさんかけずに、インバウンドマーケティングを使えば、多くの人に知ってもらえるんです。
これはとてもいいことですよね！
3. コンテンツ戦略の作り方
コンテンツマーケティングって何？
コンテンツマーケティングとは、「役に立つ情報をみんなに見てもらうこと」です。
例えば、ブログ、動画、SNS（ソーシャルメディア）などで、お店のことを紹介します。
ブログ
ブログでは、会社のことや、商品のことを詳しく書きます。
例えば、家を買うときのポイントを教える記事を書いたりします。
動画
動画では、実際に見てもらうことで、もっと分かりやすく伝えることができます。
例えば、家の中を紹介する動画を作ります。
SNS
SNS（ソーシャルメディア）では、短いメッセージや写真を投稿して、お店の最新情報をみんなに知らせます。
いいコンテンツの特徴
いいコンテンツには、次のような特徴があります
- 役に立つ：読んだ人が「これいいな！」と思う情報がある。
- 正しい：間違った情報ではなく、ちゃんとした情報を伝える。
- 見やすい：写真や動画を使って、分かりやすくする。
コンテンツの作り方
テーマを決める
まず、どんな内容を書くかを決めます。
例えば、「福岡で家を買うときのポイント」など。
キーワードを調べる
次に、そのテーマについてみんながどんな言葉で検索するかを調べます。これがキーワードです。
スケジュールを作る
最後に、いつどんな内容を出すかの計画を立てます。これで、いつも新しい情報を出せるようになります。
4. お客さんのペルソナを作る
ペルソナって何？
ペルソナとは、「理想のお客さんのイメージ」を作ることです。
例えば、「田中さん」という名前のペルソナを作って、その人がどんな人かを考えます。
ペルソナを作る理由
ペルソナを作ると、その人に向けてどうやって情報を伝えたらいいかが分かります。
例えば、「田中さんは家を買いたいと思っているから、家を買うときのポイントを教えよう」と考えます。
ペルソナの作り方
情報を集める
まず、そのお客さんがどんな人かを考えます。
例えば、「田中さんは48歳の男性で、福岡市に住んでいて、家族は奥さんと大学生の子供がいる」といった情報です。
行動を分析する
次に、その人がどんな情報を探しているかを考えます。例えば、「家の買い方をネットで調べている」などです。
ペルソナの例
- 名前：田中一郎さん
- 年齢：48歳
- 職業：不動産会社の社長
- 家族：奥さんと大学生の子供
- 住まい：福岡市の一軒家
- 悩み：どうやって新しいお客さんを増やすか分からない
- 目標：一番信頼される不動産会社になること
5. インバウンドマーケティングのやり方
ウェブサイトの改善
ウェブサイトは、お店の顔です。分かりやすくて、スマホでも見やすくすることが大事です。
検索エンジン対策（SEO）
検索エンジン対策は、ウェブサイトが検索で見つかりやすくするための方法です。
例えば、「福岡の不動産」と検索したときに、田中さんの会社のウェブサイトが出てくるようにします。
SNSの活用
SNSを使うと、たくさんの人にお店のことを知ってもらえます。FacebookやTwitterなどを使って、お店の情報を発信します。
SEOだけだと、やはりGoogle検索で上位にいることが流入には必要不可欠になるので、SNSを活用することで直接流入をさらに増やすことができるのです。SEOは時間がかかりますが、SNSは最短1週間以内でも流入が取れる可能性があります。
ですので、活用することをお勧めします。
メールマーケティング
メールマーケティングは、お客さんに定期的にメールを送って、お店の新しい情報を知らせる方法です。
例えば、新しい家の情報をお知らせするメールを送ります。
メルマガがわかりやすい例ですね。
しかしメルマガの開封率は皆無的に低くなりつつあり、現在ではあまり活用されていない手法です。
コンテンツの宣伝
作ったコンテンツをたくさんの人に見てもらうために、SNS広告や有名な人に紹介してもらうなど、いろいろな方法を使います。
結論はすべてすることが望ましいです。ですがリソースの問題等が発生すると思うので、まずは1つずつ解決していき、計画的に物事を進めることをお勧めします。
6. 効果をチェックする方法
成功の指標（KPI）を設定する
成功を確認するための目標を決めます。例えば、「ウェブサイトを訪れる人の数」や「お店に来てくれる人の数」などです。
分析ツールを使う
インターネットには、ウェブサイトの情報を詳しく調べるためのツールがあります。これを使って、どのくらいの人がウェブサイトを見に来てくれているかをチェックします。無料でも使用できる代表ツールは「GoogleSearchConsole」等のツールが1番手軽で有名です！
分析できなければ、ただただ記事を作っていたとしても、間違っていては気づけません。
なので必ず活用するようにしましょう。
データを見て改善する
集めたデータをもとに、もっと良くするための方法を考えます。
例えば、「もっとわかりやすいブログ記事を書く」などです。
データからさまざまなことがわかるので、今回は割愛しますがGoogleでもよくヒットすると思うので
気になる方は、そちらを参考にしてみてもいいと思います。
7. 成功事例
三井不動産レジデンシャル株式会社
概要
三井不動産レジデンシャルは、デジタルマーケティング戦略を活用して、多くの新規顧客を獲得することに成功しました。特に、メディアを通じた情報発信に力を入れ、信頼性の高い情報を提供することで、多くの見込み客を引き寄せました。
具体例
三井不動産レジデンシャルは、自社のウェブサイトで「住まいとくらし」というブログを運営しています。
このブログでは、家を購入する際のアドバイスや最新の不動産市場の動向など、役立つ情報を定期的に提供しています。
また、インテリアアドバイスやくらしについての維持・向上ができるコンテンツがたくさんあります。
この結果、多くの人が三井不動産レジデンシャルのウェブサイトを訪れ、新規顧客が増加しました。
引用元： 三井不動産レジデンシャル住まいとくらし
まとめ
インバウンドマーケティングは、たくさんの人にお店のことを知ってもらい、信頼を得るためのとても良い方法です。
このブログで紹介したやり方を試してみれば、きっとお店はもっと有名になり、成功するでしょう。
まずは、少しずつでも始めてみてくださいね！
ぜひ活用してくださいね！
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