はじめに
LINEマーケティングって集客には効果的ですよね。
そんなLINEマーケティングのメリットとデメリットを一瞬で理解できる方法があります。
今回は、LINEマーケティングを最大限に活用する方法をご紹介します。
LINEマーケティングの基本とは？
LINEマーケティングとは何か？
LINEマーケティングは、LINEアプリを通じて行うデジタルマーケティングの一種です。
個々のユーザーに合わせたメッセージを送ることが可能で、よりパーソナライズされたコミュニケーションが実現します。
LINEマーケティングの重要性
LINEを利用するユーザーは非常に多く
特に日本国内においては主要なコミュニケーションツールとして位置付けられています。
そのため、効果的なマーケティング手段として注目されています。
Lステップを取り入れたLINEマーケティング戦略
Lステップは、顧客の購入プロセスを段階的に追うマーケティングツールです。
LINE公式とは別の会社が運営しているものですが細かいマーケティングを得意とするツールのようなものです。
このツールをLINEマーケティングに適用することで、顧客のニーズに合わせた情報提供が可能になります。
LINEマーケティングで得られるメリット
集客効果の高さ
LINEマーケティングは、顧客との直接的なコミュニケーションを通じて高い集客効果が期待できます。
月間アクティブユーザー数は9,600万人に上り、その数インスタグラムの約３倍という驚異的な数字。
日本人口でみると約8割の人間が使用していることと同じになります。
コストパフォーマンスの良さ
他の広告媒体に比べて低コストで広告活動が可能です。
特に中小企業や個人事業主にとっては、費用対効果の高いマーケティング手段です。
ターゲットに直接アプローチ可能
LINEはユーザーに直接届くプッシュ通知を採用しています。
そのためメルマガでは開封率３％程度であったものが、なんと70％まで増加。
この差は歴然です。
このようにしてLINEを通じて直接顧客に情報を届けることができます。
またセグメント配信や絞り込み配信という特定のターゲット層にアプローチできる機能もあるので
効果的にアプローチすることが可能です。
LINEマーケティングのデメリットとその対処法
顧客の反応率にバラツキがある問題
顧客の反応率は個々の関心度に大きく左右されます。
なので、顧客の反応をみて施策を検討をしていく必要があり、マーケティング知識を要する場合があります。
関心を引くコンテンツのを作成し提供するのもデメリットのひとつ。
継続的なコンテンツ配信の難しさ
定期的に魅力的なコンテンツを提供する必要がありますが、これが難しい場合もあります。
なによりもまずは計画的なコンテンツマネジメントが鍵となります。
デメリットへの具体的な対処法
デメリットを最小限に抑えるためには、顧客の興味を引き続けるための工夫が必要です。
例えば、限定クーポンの提供やイベント情報の共有などが有効です。
そして何よりも顧客の反応率やリアクションを計測することが何よりも大切です。
顧客の反応率やリアクションを計測後、その数値に応じて様々な施策を打ち出す。
これの繰り返しにより、より高い効果を得られます。
まだ参入している実店舗や企業は少ないのでまだまだブルーオーシャンとも言えます。
この先行者利益の実感を早く感じたいのであれば、業者を通じて経営戦略を組むのが
1番早いと言えます。
まとめ
いかがでしたか？
今回は「LINEマーケティングの【メリット】と【デメリット】」についてご紹介しました。
これでLINEマーケティングを利用して集客する際の不安も解決することができます。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
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